Regulamin dla Terapeutów (Sprzedawców) – marketplace deeptherapy.online

• Operator (Deep Therapy Henryk Kułakowski) udostępnia Platformę, tokeny, narzędzia AI/avatary, obsługę płatności i proces reklamacji.
• Ty (Terapeuta) jesteś niezależnym usługodawcą świadczącym terapię Pacjentom — także poza PL.

1. Korzystać mogą wyłącznie Terapeuci posiadający uprawnienia/kwalifikacje wymagane lokalnie w krajach, w których świadczą usługi.
2. Na żądanie Operatora przedstawiasz dokumenty kwalifikacji i aktualizujesz je.
3. Operator może zawiesić/wykluczyć konto w razie braku kwalifikacji lub uzasadnionych naruszeń prawa/etyki.

• Ponosisz pełną odpowiedzialność za jakość terapii, metody, przebieg sesji i relację z Pacjentem.
• Publikujesz zasady współpracy (odwołania, spóźnienia, poufność, kontakt) w profilu/ofercie.
• Odpowiadasz za zgodność świadczenia usług z prawem i standardami zawodowymi w kraju świadczenia.

• Możesz oferować sesje z Avatarem AI lub sesje prowadzone przez Ciebie (z/bez AI).
• Masz obowiązek przejrzystości wobec Pacjenta w zakresie użycia AI. Zob.: AI Act – art. 50.
• AI jest narzędziem — odpowiadasz merytorycznie za sposób jego wykorzystania w terapii.

1. Ustalasz ceny usług w tokenach.
2. Kurs token → waluta ustala Operator 1-go dnia każdego miesiąca (tabela kursów w panelu).
3. Wystawiasz Pacjentowi fakturę/rachunek w walucie wskazanej w Twojej ofercie, przeliczając tokeny wg kursu z miesiąca realizacji sesji.
4. Odpowiadasz za prawidłowość podatkową dokumentów (VAT/podatki) wg lokalnego prawa.

• stała miesięczna opłata abonamentowa per Terapeuta,
• prowizja od każdej sesji z Avatarem AI,
• prowizja od każdej sesji z Terapeutą (zależnie od cennika).

Operator wystawia Terapeucie fakturę po zakończeniu każdego miesiąca (abonament + prowizje). Operator może potrącać należności (w tym regresy) w zakresie dopuszczalnym prawem i umową.

1. Pacjent składa reklamację do Operatora. Operator prowadzi proces reklamacji.
2. Jeśli reklamacja dotyczy Twojej usługi, Operator przekazuje ją Tobie.
3. Masz 10 dni kalendarzowych na stanowisko i propozycję rozwiązania.
4. Brak odpowiedzi w terminie może skutkować rozstrzygnięciem na podstawie posiadanych informacji i konsekwencjami (np. wstrzymanie wypłat).

• Musisz posiadać aktualne ubezpieczenie OC obejmujące roszczenia Pacjentów (z zakresem terytorialnym adekwatnym do Twojej działalności).
• Na żądanie Operatora przedstawiasz polisę i potwierdzenie opłacenia składki.
• Przy potwierdzonej winie: Operator ma pełny regres do Twojego OC (zwroty, koszty obsługi reklamacji, koszty prawne) w zakresie dopuszczalnym prawem.

Jeśli sprawa eskaluje do sporu sądowego/przedsądowego dotyczącego Twojej usługi, zobowiązujesz się aktywnie uczestniczyć w postępowaniu razem z Operatorem (dowody, wyjaśnienia, mediacje), z poszanowaniem tajemnicy zawodowej i prawa.

• Operator jest administratorem danych Pacjenta związanych z kontem/tokenami/płatnościami i procesem reklamacji.
• Ty jesteś administratorem danych terapii (treść sesji, notatki, dokumentacja).
• Pełna polityka prywatności: Polityka Prywatności (RODO)

Operator może zawiesić lub zakończyć współpracę m.in. gdy: utracisz kwalifikacje, nie posiadasz OC, uporczywie nie obsługujesz reklamacji, naruszasz prawo/etykę lub wprowadzasz Pacjentów w błąd co do AI.